Política de trocas e devoluções

Na PASSOS GROUP BY CLIFF, prezamos pela transparência, segurança e satisfação dos nossos clientes em cada compra realizada.

Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, o cliente poderá solicitar o atendimento em até 30 dias após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja sem sinais de uso, em perfeitas condições e com embalagem original.

Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas online possuem prazo de até 7 dias corridos após o recebimento para solicitação de devolução por arrependimento.

Após o contato, nossa equipe realizará a análise das informações e orientará todo o processo de troca, devolução ou reembolso.

Para solicitar atendimento, entre em contato através dos canais oficiais:

• WhatsApp: (32) 98418-4341
• E-mail: [email protected]
• Horário de atendimento: 08h às 20h

A PASSOS GROUP BY CLIFF se compromete em oferecer um atendimento ágil, humanizado e transparente durante todo o processo.