Termos de Garantia

A PASSOS GROUP BY CLIFF oferece garantia contra defeitos de fabricação para proporcionar mais segurança e confiança na sua compra.

O cliente possui:

• 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitação de devolução por arrependimento da compra;
• Garantia de até 90 dias para defeitos de fabricação, contados a partir da data de entrega.

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação identificados após análise da equipe responsável.

Não estão cobertos pela garantia:

• Danos causados por mau uso;
• Desgaste natural do produto;
• Lavagem inadequada;
• Alterações realizadas na peça;
• Danos causados por armazenamento incorreto.

Para solicitar análise de garantia, entre em contato pelos canais oficiais informando:

• Número do pedido;
• Nome completo;
• Fotos e descrição do problema encontrado.

Canais de atendimento:

• WhatsApp: (32) 98418-4341
• E-mail: [email protected]
• Horário de atendimento: 08h às 20h